{"id":1356,"date":"2021-03-01T23:56:00","date_gmt":"2021-03-01T22:56:00","guid":{"rendered":"https:\/\/najibmikou.com\/fr\/?p=1356"},"modified":"2021-03-04T23:59:42","modified_gmt":"2021-03-04T22:59:42","slug":"laddiction-aux-reseaux-sociaux","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/najibmikou.com\/fr\/laddiction-aux-reseaux-sociaux\/","title":{"rendered":"L\u2019ADDICTION AUX R\u00c9SEAUX SOCIAUX"},"content":{"rendered":"\n

PAR VALENTINE BILLAUDEAU, CHARG\u00c9E DE COMMUNICATION CHEZ DISKO<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Vous entendez ce doux son ? Celui qui a retenti dans votre poche et qui vous a amen\u00e9 na\u00efvement sur cet article. Vous vouliez seulement regarder la m\u00e9t\u00e9o et vous voil\u00e0 d\u00e9sormais sur votre fil d\u2019actualit\u00e9 \u00e0 regarder un article sur le top 10 des pulls \u00e0 porter en hiver. Ne soyez pas trop dur avec vous-m\u00eame, vous n\u2019y \u00eates pour rien.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Il y a seulement deux industries qui nomment leurs clients \u2018utilisateurs\u2019 : les drogues ill\u00e9gales et les logiciels \u00bb (Edward Tufte). Effectivement, derri\u00e8re le smartphone qui vous accompagne quotidiennement, tout un syst\u00e8me est mis en place afin de le rendre indispensable. Le cerveau humain est enclin \u00e0 toutes formes d\u2019addictions, et de ce fait notre premier r\u00e9flexe au r\u00e9veil est d\u00e9sormais de regarder nos notifications. Nous allons ainsi tenter de d\u00e9terminer les m\u00e9canismes \u00e9tablis par les grands g\u00e9ants des applications et leurs influences sur le biais cognitif.<\/p>\n\n\n\n

TOUT D\u00c9BUTE AVEC LA GEN Z<\/h2>\n\n\n\n

La g\u00e9n\u00e9ration n\u00e9e apr\u00e8s les ann\u00e9es 1996, qui est tomb\u00e9e dans la marmite \u00e9tant petite. Difficile de voir aujourd\u2019hui un \u00ab jeune \u00bb sans son t\u00e9l\u00e9phone \u00e0 proximit\u00e9. Cet outil remplace d\u00e9sormais la majorit\u00e9 des interactions sociales, des divertissements et m\u00eame des instruments de travail : tout devient \u00e0 port\u00e9e de main. Seulement cet \u00ab asservissement \u00bb quotidien n\u2019est pas d\u00fb au hasard.<\/p>\n\n\n\n

Selon Tristan Harris, ex-\u00e9thicien au design Google et cofondateur du Center For Humane technology, presque 2 millions de personnes ont des pens\u00e9es qu\u2019ils ne sont pas cens\u00e9s avoir \u00e0 cause d\u2019algorithmes qui font tout pour nous rendre d\u00e9pendants. Par un recueillement de datas, les sites et diverses applications deviennent capables de pr\u00e9dire nos \u00e9motions, nos centres d\u2019int\u00e9r\u00eat, voire m\u00eame nos fragilit\u00e9s, afin de les exploiter. Mais comment cela fonctionne-t-il ? Pour r\u00e9sumer de mani\u00e8re vulgaire le fonctionnement d\u2019un mod\u00e8le de base nous pouvons \u00e9tablir le sch\u00e9ma suivant : \u00ab Engagement, Croissance et Publicit\u00e9 \u00bb.  En premier temps, l\u2019entreprise appelle \u00e0 l\u2019engagement, donc nous incite \u00e0 rester le plus longtemps possible sur sa plateforme. Ensuite, Ia croissance cherche \u00e0 nous faire revenir sur l\u2019application nous encourage \u00e0 en parler \u00e0 notre entourage, notamment par l\u2019envoi de notifications. Enfin, le dernier objectif, la publicit\u00e9, est un moyen de g\u00e9n\u00e9rer du profit lors de l\u2019utilisation d\u2019un service.<\/p>\n\n\n\n

Tristan Harris appelle cela le \u00ab capitalisme de la surveillance \u00bb, le consommateur est \u00e0 la fois le client et le bien : \u00ab Si vous ne payez pas pour un produit c\u2019est que vous \u00eates le produit \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Tout ce syst\u00e8me repose sur l\u2019id\u00e9e de nous tenir en haleine devant nos \u00e9crans. Prenons simplement la couleur rouge des notifications. Cette couleur a pour finalit\u00e9 de nous rappeler inconsciemment le sentiment d\u2019urgence, afin que nous nous pr\u00e9cipitions instinctivement sur notre t\u00e9l\u00e9phone. 5 secondes, c\u2019est le temps d\u2019intervalle qui s\u00e9pare l\u2019id\u00e9e de consulter son smartphone du nombre de notifications. Ces petits bruits d\u2019alerte en couleur, pr\u00e9supposent directement chez l\u2019individu une id\u00e9e de r\u00e9compense avec de la dopamine \u00e0 la cl\u00e9. Le principe est simple : faire d\u00e9sirer quelque chose \u00e0 l\u2019utilisateur avant qu\u2019il en ait lui-m\u00eame conscience, c\u2019est ce qu\u2019on appelle \u00ab l\u2019anticipation de la demande \u00bb. Lutter contre ces algorithmes est peine perdue puisque les mod\u00e8les se basent sur des milliers d\u2019utilisateurs pr\u00e9sentant le m\u00eame profil psychologique, anthropologique ou g\u00e9ographique.<\/p>\n\n\n\n

FEAR OF MISSING SOMETHING IMPORTANT<\/h2>\n\n\n\n

Des tonnes d\u2019alternatives sont mises en place pour nous faire rester sur nos \u00e9crans et plus un service est capable de nous proposer des choix, plus il est difficile de d\u00e9tourner son attention (m\u00eame les points d\u2019abr\u00e9viation qui apparaissent lorsque quelqu\u2019un veut laisser un commentaire sont r\u00e9fl\u00e9chis pour nous faire rester sur la page). Nous nous rendons en cons\u00e9quence sur un r\u00e9seau social avec un but premier, puis on s\u2019y perd sur un fil d\u2019actualit\u00e9 scrupuleusement choisi pour nous. Tristan Harris explique cela par le F.O.M.S.I : \u00ab Fear of Missing Something Important \u00bb. C\u2019est le syst\u00e8me de r\u00e9compense al\u00e9atoire qui exploite notre somnolence. Sur une application de rencontre par exemple, le cerveau se sent r\u00e9compens\u00e9 lorsqu\u2019il d\u00e9couvre un profil ou un message qu\u2019il d\u00e9clare satisfaisant ; cependant ce sentiment d\u2019accomplissement et de victoire n\u2019est que passager, et une fois ce profil trouv\u00e9, le cerveau est pr\u00eat \u00e0 r\u00e9it\u00e9rer l\u2019exp\u00e9rience pour pouvoir ressentir cela \u00e0 nouveau, l\u2019\u00e9chec rend la r\u00e9compense plus d\u00e9sirable.<\/p>\n\n\n\n

Ce qui peut para\u00eetre d\u2019autant plus alarmant, c\u2019est que les algorithmes mis en place apprennent et \u00e9voluent seuls.<\/p>\n\n\n\n

Cette \u00e9volution tr\u00e8s rapide rend la machine presque autonome et plus intelligente que l\u2019homme, on d\u00e9finit cela par le \u00ab machine learning \u00bb. Seulement, a contrario le cerveau humain n\u2019\u00e9volue pas, ainsi notre biais cognitif n\u2019est pas adapt\u00e9 \u00e0 toutes ces formes de technologies et tend \u00e0 \u00eatre beaucoup plus facilement influen\u00e7able.<\/p>\n\n\n\n

LA CAPTOLOGIE COMME MOYEN DE PERSUASION ET D\u2019INFLUENCE<\/h2>\n\n\n\n

Cela nous renvoie alors \u00e0 la notion de captologie, apparue dans les ann\u00e9es 1990 aux \u00c9tats-Unis. La captologie se d\u00e9finit par le fait d\u2019utiliser un outil comme moyen de persuasion et d\u2019influence. B.J Fogg en est consid\u00e9r\u00e9 comme le p\u00e8re fondateur et est un des premiers \u00e0 avoir compris le potentiel de manipulation des ordinateurs. Son travail consiste principalement \u00e0 rendre les logiciels plus \u00ab aimables \u00bb donc plus influents. En effet, avec l\u2019aide de tests ant\u00e9rieurs, les pionniers de la captologie se sont rendus compte que l\u2019\u00eatre humain tend \u00e0 \u00e9couter davantage un logiciel qui lui ressemble, donc plus humanisant. Cette intelligence artificielle a donc comme objectif de nous ali\u00e9ner de nos propres choix et convictions. Mais cela n\u2019a pas forc\u00e9ment qu\u2019un impact n\u00e9gatif et peut \u00eatre notamment utilis\u00e9 pour influencer des causes \u00e9cologiques, sociologiques ou politiques. A contrario utilis\u00e9 \u00e0 mauvais escient, dans un r\u00e9gime dictatorial entre autres, les cons\u00e9quences peuvent \u00eatre bien plus d\u00e9sastreuses. Pour illustrer ce propos prenons comme exemple la Birmanie, qui \u00e0 travers la plateforme Facebook a r\u00e9ussi \u00e0 censurer les discours antiracistes et \u00e0 instrumentaliser la haine vis-\u00e0-vis des Rwandais. Ainsi les r\u00e9seaux sociaux peuvent m\u00eame devenir une arme g\u00e9opolitique dont il est difficile de se soustraire.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab UN SYST\u00c8ME \u00c0 LA BLACK MIRROR \u00bb<\/h2>\n\n\n\n

En effet, les solutions paraissent simples pour faire une cure de ces r\u00e9seaux sociaux, pourtant tout est fait pour nous compliquer la t\u00e2che lorsque l\u2019on veut se d\u00e9sinscrire d\u2019une application-type. Une page nous am\u00e8ne sur un lien, qui nous am\u00e8ne sur une autre page qui nous am\u00e8ne sur un autre site etc. Ainsi, peu \u00e0 peu nous nous inscrivons dans un syst\u00e8me \u00e0 la Black Mirror o\u00f9 les r\u00e9seaux sociaux font partie int\u00e9grante de notre quotidien, et o\u00f9 il est presque impossible de faire abstraction. Cette id\u00e9e se creuse d\u2019autant plus par la validation sociale que cela implique. En effet, de plus en plus d\u2019applications pr\u00e9conisent un syst\u00e8me de notation, comme uber par exemple, ce qui nous oblige inconsciemment \u00e0 modifier nos caract\u00e8res sociaux pour avoir une meilleure note : like for like. Les r\u00e9seaux sociaux r\u00e9inventent notre fa\u00e7on de percevoir l\u2019amiti\u00e9, glorifient les mises en sc\u00e8ne d\u2019une vie parfaite et d\u2019une plastique parfaite. D\u2019apr\u00e8s Jonathan Haidt, psychologue social am\u00e9ricain, une forte augmentation d\u2019anxi\u00e9t\u00e9 et de d\u00e9pression a \u00e9t\u00e9 constat\u00e9e chez les jeunes adolescents am\u00e9ricains entre 2011 et 2013. Cela est notamment d\u00fb \u00e0 l\u2019arriv\u00e9e des smartphones avec applications. Depuis le d\u00e9but de cette m\u00eame p\u00e9riode, sur 1 million de jeunes filles, les suicides chez les adolescentes ont augment\u00e9 de 70%, par rapport \u00e0 la d\u00e9cennie pr\u00e9c\u00e9dente, et ont augment\u00e9 de 151% chez les pr\u00e9-adolescentes. Cyberharc\u00e8lement, id\u00e9al de beaut\u00e9 non normalis\u00e9, validation sociale institutionnalis\u00e9e, tous ces ph\u00e9nom\u00e8nes accentuent la distorsion r\u00e9alit\u00e9- virtuelle, mais ce n\u2019est pas tout.<\/p>\n\n\n\n

LES R\u00c9SEAUX SOCIAUX FRAGMENTENT NOS COMMUNAUT\u00c9S AVEC DES FILS D\u2019ACTUALIT\u00c9S ADAPT\u00c9S \u00c0 NOS CENTRES D\u2019INT\u00c9R\u00caT<\/h2>\n\n\n\n

L\u2019ouvrage de Daniel Kahneman \u00ab Thinking fast and slow \u00bb fait notamment r\u00e9f\u00e9rence au \u00ab halo effect \u00bb. Selon lui, en mati\u00e8re de r\u00e9seaux sociaux, tout est une affaire de contexte, plus une personne est respect\u00e9e ou admir\u00e9e, plus elle peut tenir des propos \u201cextr\u00eames\u201d, au contraire d\u2019une personne qui poss\u00e8de moins d\u2019abonn\u00e9es ou qui a subi le ph\u00e9nom\u00e8ne de la cancel culture*. La notori\u00e9t\u00e9 d\u2019un influenceur peut endiguer des propos conspirationnistes aux sources hasardeuses, comme nous avons pu le voir par exemple avec le \u00ab #pizzagate \u00bb**. Ces plateformes deviennent ainsi des niches pour les fake news et selon l\u2019am\u00e9ricain Jaron Lanier, un des pionniers de la r\u00e9alit\u00e9 virtuelle cela \u00ab a r\u00e9duit notre intelligence et notre libre arbitre \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

AUJOURD\u2019HUI, DES SOLUTIONS ALTERNATIVES EXISTENT<\/h2>\n\n\n\n

Il existe cependant des alternatives pour amoindrir notre addiction. ProtonMail \u00e0 la place de gmail, qui est un service suisse s\u00e9curis\u00e9 et qui assure un chiffrement des emails, Mastodon pour quitter Twitter, Qwant, un moteur de recherche fran\u00e7ais qui garantit la protection de la vie priv\u00e9e et bien d\u2019autres encore. Cependant nous n\u2019avons pas comme premier r\u00e9flexe d\u2019utiliser ces moyens de substitutions. Mozilla Firefox par exemple, s\u2019engage depuis 2005 \u00e0 produire un Internet qui ne capture pas nos donn\u00e9es personnelles et qui ne d\u00e9tourne pas notre attention ; une sorte d\u2019Internet inclusif et \u00e9thique. Pourtant, m\u00eame 10 ans apr\u00e8s son lancement, en mars 2019 Chrome enregistrait 67,88%*** de visites dans le monde face \u00e0 Firefox qui r\u00e9coltait seulement 9,27%. Cela revient donc principalement \u00e0 un choix personnel. Il est m\u00eame d\u00e9sormais possible de programmer son temps d\u2019utilisation de certaines applications sur son t\u00e9l\u00e9phone et de les verrouiller lorsque le ratio temps est atteint. Enfin, il ne faut pas n\u00e9gliger le confinement qui nous a pouss\u00e9s \u00e0 nous retrancher davantage sur ces diverses plateformes. Dans un contexte o\u00f9 il est presque impossible de sortir de chez soi, les r\u00e9seaux sont devenus la nouvelle norme de socialisation, et sans eux il aurait \u00e9t\u00e9 compliqu\u00e9 de maintenir un \u00e9tat psychologique stable. Il est donc de notre devoir de savoir l\u2019utiliser \u00e0 bon escient, tout en int\u00e9grant que ce n\u2019est pas une r\u00e9alit\u00e9 absolue vis-\u00e0-vis de la pluralit\u00e9 des individus et des id\u00e9ologies. Donc non au boycott des r\u00e9seaux, mais oui \u00e0 une utilisation plus intelligente.<\/p>\n\n\n\n

* Cancel culture : ph\u00e9nom\u00e8ne qui incite \u00e0 supprimer ou boycotter une personne, un groupe d\u2019individus ou une enseigne \u00e0 travers les r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n\n\n\n

** #pizzagate : apparu dans les ann\u00e9es 2016, il fait r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 une th\u00e9orie selon laquelle Hillary Clinton serait \u00e0 la t\u00eate d\u2019un r\u00e9seau p\u00e9dophile o\u00f9 le QG serait dissimul\u00e9 dans la cave d\u2019une pizzeria \u00e0 Washington.<\/p>\n\n\n\n

*** donn\u00e9e de Statcounter MarketShare<\/p>\n\n\n\n

(Les tribunes publi\u00e9es sont sous la responsabilit\u00e9 de leurs auteurs).<\/strong><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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